Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsbedingungen
bike-galaxy.com – Berlin Tyres Europa GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Berlin Tyres Europa GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden über den Online-Shop bike-galaxy.com abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Unternehmer (B2B).
2. Definitionen
Verbraucher (B2C): Natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer (B2B): Natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch die Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet, die Ware versendet oder zur Zahlung auffordert. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme zustande.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Technische Abweichungen
Alle angebotenen Produkte (einschließlich Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile) unterliegen der Verfügbarkeit. Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen dienen nur zu Informationszwecken und können geringfügige Abweichungen aufweisen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, angemessene technische Änderungen oder Verbesserungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies zumutbar ist.
5. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
6. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarten über Shopify Payments (Stripe) und Klarna. Die Zahlung ist sofort nach Bestellbestätigung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Unternehmern bleibt das Eigentum bis zur Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bestehen.
8. Lieferung, Versand und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten sind in der Produktbeschreibung angegeben und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Gefahrenübergang: Verbraucher: bei Übergabe der Ware; Unternehmer: bei Übergabe an den Versanddienstleister.
9. Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Dies kann einfach über die Seite „Cancel contract – Bike Galaxy“ erfolgen. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
10. Rückgabebedingungen
Zurückgesandte Waren müssen in ordnungsgemäßem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde ist für eine sachgerechte Verpackung verantwortlich. Der Kunde haftet für Transportschäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen. Bei sperrigen Gütern wie Fahrrädern und E-Bikes können besondere Versandregelungen erforderlich sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Verbraucher: 2 Jahre; Unternehmer: 1 Jahr. Bei B2B-Geschäften kann der Verkäufer die Art der Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) wählen. Herstellergarantien können zusätzlich gelten.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie auf vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13. Verantwortung für Montage, Nutzung und Wartung
Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Montage, Handhabung und Nutzung der Produkte verantwortlich. Fahrräder und E-Bikes können vor der ersten Nutzung Einstellungen erfordern. Eine fachgerechte Montage wird empfohlen. Für Schäden durch unsachgemäße Montage, Nutzung, Wartung oder unbefugte Änderungen wird keine Haftung übernommen.
14. Verantwortung für Laden und Lagern von Batterien
Batterien müssen gemäß den Herstellerangaben gehandhabt, geladen und gelagert werden. Unsachgemäße Handhabung, einschließlich Tiefentladung, falschem Laden oder Lagerung unter extremen Bedingungen, schließt eine Haftung aus.
15. Batteriegarantie
Batterien unterliegen natürlichem Verschleiß. Eine Batterie gilt als funktionsfähig, wenn sie bei sachgemäßer Nutzung nach bis zu 500 Ladezyklen noch etwa 70 % ihrer Kapazität aufweist. Die Garantie schließt normalen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, falsches Laden, Umwelteinflüsse und unbefugte Änderungen aus. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Voraussetzung für einen Garantieanspruch ist die Nutzung und Wartung gemäß den Herstellerangaben.
16. Reichweitenhinweis für E-Bikes
Die Reichweite von E-Bikes hängt von verschiedenen äußeren Faktoren ab, wie Fahrergewicht, Gelände, Wetterbedingungen, Fahrstil und Zustand der Batterie. Alle angegebenen Reichweiten basieren auf optimalen Bedingungen und stellen maximal erreichbare Werte dar. Abweichungen gelten nicht als Mangel.
17. Geschwindigkeitsmanipulation und Tuning
Änderungen, die Geschwindigkeitsbegrenzungen oder die Motorleistung verändern, sind verboten. Solche Maßnahmen können gesetzeswidrig sein und zum Erlöschen des Versicherungsschutzes führen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für daraus entstehende Schäden. Gewährleistungsansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
18. Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb seines Einflussbereichs (z. B. Streiks, Lieferkettenstörungen, Naturkatastrophen).
19. Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine unterliegen besonderen Bedingungen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
20. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Verantwortlicher: Berlin Tyres Europa GmbH, Holzhauserstraße 182, 13509 Berlin, Deutschland. E-Mail: info@berlintires.com. Für Bestellabwicklung und Zahlung nutzen wir Dienstleister wie Shopify, PayPal, Klarna und Stripe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
21. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Unternehmer ist Gerichtsstand Berlin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
23. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.