Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsbedingungen

bike-galaxy.com – Berlin Tyres Europa GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Berlin Tyres Europa GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden über den Onlineshop bike-galaxy.com geschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Unternehmer (B2B).

2. Begriffsbestimmungen

Verbraucher (B2C): Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen (§ 13 BGB). Unternehmer (B2B): Jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit der Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Tagen durch Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch Zahlungsaufforderung annehmen. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme zustande.

4. Produkte, Verfügbarkeit und technische Abweichungen

Alle angebotenen Produkte (einschließlich Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile) sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Produktbeschreibungen, Abbildungen und technische Angaben dienen Informationszwecken und können geringfügige Abweichungen enthalten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung angemessene technische Änderungen oder Verbesserungen vorzunehmen. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarten über Shopify Payments (Stripe) und Klarna. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Auftragsbestätigung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum des Verkäufers. Gegenüber Unternehmern bleibt das Eigentum bestehen, bis sämtliche Forderungen aus der Geschäftsbeziehung beglichen sind.

8. Lieferung, Versand und Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten werden in der Produktbeschreibung angegeben und sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gefahrenübergang: Verbraucher: bei Übergabe der Ware; Unternehmer: bei Übergabe an den Frachtführer.

9. Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren. Folgen des Widerrufs: Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung zurückgehalten werden. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgeht.

10. Rückgabebedingungen

Rücksendungen müssen in ordnungsgemäßem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde muss für eine angemessene Verpackung sorgen. Der Kunde haftet für Transportschäden, die durch eine unsachgemäße Verpackung verursacht wurden. Für sperrige Waren wie Fahrräder und E-Bikes können besondere Versandvereinbarungen erforderlich sein. Sämtliche Rücksendekosten trägt der Kunde.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Verbraucher: 2 Jahre; Unternehmer: 1 Jahr. Bei B2B-Geschäften kann der Verkäufer die Art der Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) wählen. Herstellergarantien können zusätzlich gelten.

12. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf vorhersehbare Schäden beschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Verantwortung für Montage, Nutzung und Wartung

Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Montage, Handhabung und Nutzung der Produkte verantwortlich. Fahrräder und E-Bikes müssen vor der ersten Nutzung möglicherweise eingestellt werden. Eine fachgerechte Montage wird empfohlen. Für Schäden, die aus unsachgemäßer Montage, Nutzung, Wartung oder nicht genehmigten Änderungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

14. Verantwortung für das Laden und Lagern von Akkus

Akkus müssen gemäß den Anweisungen des Herstellers behandelt, geladen und gelagert werden. Bei unsachgemäßer Handhabung, einschließlich Tiefentladung, falschem Laden oder Lagerung unter extremen Bedingungen, ist eine Haftung ausgeschlossen.

15. Akku-Garantie

Akkus unterliegen einem natürlichen Verschleiß. Ein Akku gilt als funktionsfähig, wenn er bei sachgemäßer Nutzung nach bis zu 500 Ladezyklen noch etwa 70 % seiner Kapazität behält. Von der Garantie ausgeschlossen sind normaler Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, falsches Laden, Umwelteinflüsse und nicht genehmigte Änderungen. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar. Voraussetzung für einen Garantieanspruch ist, dass der Akku gemäß den Richtlinien des Herstellers genutzt und gewartet wurde.

16. Haftungsausschluss zur Reichweite von E-Bikes

Die Reichweite von E-Bikes hängt von verschiedenen äußeren Faktoren wie dem Gewicht des Fahrers, dem Gelände, dem Wetter, dem Fahrstil und dem Zustand des Akkus ab. Alle angegebenen Reichweiten basieren auf optimalen Bedingungen und stellen die maximal erreichbare Leistung dar. Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

17. Geschwindigkeitsmanipulation und Tuning

Veränderungen, die Geschwindigkeitsbegrenzungen oder die Motorleistung beeinflussen, sind verboten. Solche Maßnahmen können gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen und den Versicherungsschutz erlöschen lassen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus solchen Änderungen entstehen. Garantieansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

18. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Streiks, Störungen der Lieferkette oder Naturkatastrophen).

19. Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine unterliegen besonderen Bedingungen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

20. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Verantwortlicher: Berlin Tyres Europa GmbH, Holzhauserstraße 182, 13509 Berlin, Deutschland. E-Mail: info@berlintires.com. Für die Bestellabwicklung und Zahlungen nutzen wir Dienstleister wie Shopify, Klarna und Stripe. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

21. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unternehmer: Gerichtsstand Berlin. Verbraucher: Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

23. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Wann kommt ein Vertrag auf bike-galaxy.com technisch und rechtlich zustande?

Der Vertrag kommt innerhalb von 5 Tagen rechtswirksam zustande, wenn wir eine formelle Auftragsbestätigung per E-Mail versenden, das E-Bike liefern oder nach der Bestellung zur Zahlung auffordern.

Was passiert, wenn ein geleastes oder gekauftes E-Bike während des Transports beschädigt ankommt?

Verbraucher sollten offensichtliche Transportschäden unverzüglich dem Frachtführer melden und unser Servicezentrum kontaktieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelansprüche bleiben davon vollständig unberührt.

Welches Recht gilt für Transaktionen auf dieser E-Mobility-Plattform?

Sämtliche Rechtsbeziehungen und Vertragsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die gesetzlichen Verbraucherrechte gewahrt bleiben.

Nehmen Sie an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teil?

Nein, die Berlin Tyres Europa GmbH ist weder gesetzlich verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.

Behält der Verkäufer das Eigentum am E-Bike bis zur vollständigen Bezahlung?

Ja, gemäß § 6 unserer AGB behalten wir das vollständige Eigentum an den gelieferten E-Bikes und dem Zubehör bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.